ขนาด
ฉันจะหาขนาดของฉันได้อย่างไร?
เราเข้าใจว่ามือแต่ละข้างแตกต่างกัน ไม่มีมือสองข้างที่มีขนาดเหมือนกัน ตลอดระยะเวลา 240 ปีที่เราผลิตถุงมือ เราพบว่าวิธีที่ดีที่สุดในการหาขนาดของคุณคือการวัดเส้นรอบวงของมือที่คุณใช้มากที่สุด
กรุณาปฏิบัติตามคู่มือของเราเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการวัด
ฉันจำเป็นต้องเลือกขนาดใหญ่ขึ้นสำหรับถุงมือที่มีซับในหนากว่าหรือไม่?
เราขอแนะนำให้เลือกขนาดที่ใหญ่กว่าหากคุณอยู่ระหว่างขนาดกับซับในหนังแกะ เนื่องจากถุงมือเหล่านี้จะพอดีแน่นกว่าเพราะซับในหนากว่า
คุณมีความยาวนิ้วที่แตกต่างกันหรือไม่?
ใช่ เรามีสไตล์บางแบบที่มีความยาวนิ้วสั้นกว่า ประมาณสั้นกว่าความยาวนิ้วมาตรฐานของเราประมาณ 1 ซม.
คุณสามารถทำถุงมือสั่งตัดพิเศษได้หรือไม่?
น่าเสียดายที่เราไม่สามารถทำถุงมือสั่งตัดพิเศษหรือให้บริการแก้ไขใดๆ กับผลิตภัณฑ์ของเราได้
ซับใน
ถุงมือหนังที่อบอุ่นที่สุดของคุณคืออะไร?
เรามีซับในหลายแบบให้เลือก และด้านล่างนี้คือการจัดอันดับจากอุ่นที่สุดไปน้อยที่สุด:
- วิคูนา - ซับขนสัตว์หรูหรานี้อบอุ่นมากและนุ่มนวลอย่างประณีต เป็นรุ่นท็อปของเราสำหรับความอบอุ่นและความสบาย
- หนังธรรมชาติ - เพื่อความอบอุ่นสูงสุด ลองใช้เส้นใยธรรมชาติของหนังแกะที่ได้จากแหล่งที่ยั่งยืนของเราเพื่อให้คุณอบอุ่น
- แคชเมียร์ - แคชเมียร์ชั้นเลิศสำหรับสัมผัสแห่งความหรูหรา
- ขนแกะ - อบอุ่นและทนทาน
- ผ้าไหม - ฉนวนที่สมบูรณ์แบบสำหรับถุงมือ ช่วยให้คุณอบอุ่นในฤดูหนาวและเย็นสบายในฤดูร้อน
- ไม่มีซับ - เพื่อความรู้สึกสูงสุด เหมาะสำหรับการขับขี่และสภาพอากาศอบอุ่น
การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
ฉันจะคืนสินค้าเพื่อขอเงินคืนได้อย่างไร?
กรุณาปฏิบัติตาม คู่มือการคืนสินค้า ของเราอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนสินค้าที่คุณไม่ต้องการ
ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อไหร่?
การคืนเงินทั้งหมดจะดำเนินการภายใน 7-14 วันหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืน
การคืนเงินจะดำเนินการอย่างไร?
การคืนเงินของคุณจะดำเนินการโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ซื้อสินค้าเดิม ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าจะถูกหักออกจากยอดเงินคืนของคุณ หากสินค้าที่ส่งคืนเป็นของขวัญ จะมีการออกบัตรเครดิตมูลค่าของสินค้าที่ส่งคืน
ฉันจะแลกเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?
น่าเสียดายที่เราไม่ให้บริการแลกเปลี่ยนสินค้าอีกต่อไป หากคุณต้องการขอเปลี่ยนขนาด สี หรือสไตล์ กรุณาทำการสั่งซื้อใหม่
ฉันสามารถคืนสินค้าที่ซื้อในร้านได้หรือไม่?
เราไม่สามารถรับคืนสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าปลีกได้ โปรดส่งคืนสินค้านั้นไปยังร้านค้าที่คุณซื้อพร้อมหลักฐานการซื้อ
ฉันสามารถคืนสินค้าที่ได้รับเป็นของขวัญได้ไหม?
ใช่ อย่างไรก็ตาม เราสามารถเสนอเพียงบัตรของขวัญมูลค่าเท่ากับราคาซื้อเดิมเท่านั้น
ฉันสามารถคืนสินค้าที่ปรับแต่งได้ไหม?
เมื่อสินค้าถูกปรับแต่งแล้ว จะไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนได้ เว้นแต่สินค้านั้นจะมีข้อบกพร่อง หากสินค้าปรับแต่งของคุณมีปัญหา โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ +44(0)1985 212291 หรือ sales@dents.co.uk.
ภาษี & อากร
ฉันจะต้องจ่ายภาษีนำเข้าหรือภาษีไหม?
คุณอาจต้องจ่ายภาษีนำเข้าและภาษีขายในประเทศที่นำเข้า ซึ่งจะถูกเรียกเก็บโดยศุลกากรของประเทศนั้น
การเปลี่ยนคำสั่งซื้อ
ฉันสามารถเปลี่ยนคำสั่งซื้อของฉันได้ไหม?
โปรดส่งอีเมลไปที่ sales@dents.co.uk เพื่อยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อพร้อมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ # และคำขอของคุณ
น่าเสียดายที่ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อได้เสมอไป โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่เรายุ่งมาก
การเปลี่ยนและการซ่อมแซม
ฉันทำถุงมือข้างหนึ่งหาย คุณขายถุงมือซ้ายหรือขวาเป็นตัวแทนไหม?
น่าเสียดายที่เราไม่สามารถจัดหาถุงมือเดี่ยวเป็นตัวแทนได้ ถุงมือของเราทุกคู่ขายเป็นคู่เท่านั้น
คุณสามารถซ่อมถุงมือได้ไหม?
น่าเสียดายที่เราไม่สามารถซ่อมถุงมือได้
คุณสามารถเปลี่ยนซับถุงมือของฉันได้ไหม?
น่าเสียดายที่เราไม่สามารถเปลี่ยนซับถุงมือได้
คำสั่งซื้อของฉันมาถึงในสภาพชำรุด ฉันควรทำอย่างไร?
โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ sales@dents.co.uk พร้อมคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับข้อบกพร่องและภาพถ่ายประกอบ เพื่อที่เราจะได้แก้ไขปัญหาของคุณ
บัตรของขวัญและรหัสส่วนลด
ฉันจะใช้รหัสส่วนลดของฉันได้อย่างไร?
โปรดป้อนรหัสโปรโมชั่นที่ถูกต้องของคุณในขั้นตอนการชำระเงินเพื่อรับส่วนลด รหัสส่วนลดไม่สามารถใช้กับคำสั่งซื้อที่ทำไปแล้วได้
ฉันสามารถใช้รหัสหลายรหัสในคำสั่งซื้อของฉันได้ไหม?
ไม่ รหัสโปรโมชั่น/ส่วนลดไม่สามารถใช้ร่วมกับรหัสอื่นได้
ฉันจะใช้บัตรของขวัญได้อย่างไร?
เมื่อคุณเลือกสินค้าของคุณแล้วและพร้อมชำระเงิน ให้ไปที่หน้าชำระเงินและใช้รหัสบัตรของขวัญเฉพาะสำหรับการซื้อของคุณ หากมูลค่าบัตรต่ำกว่ามูลค่าคำสั่งซื้อ คุณจะต้องชำระส่วนที่เหลือด้วยวิธีการชำระเงินอื่น หากมูลค่าบัตรของขวัญมากกว่ามูลค่าคำสั่งซื้อ จำนวนเงินที่เหลือจะยังคงใช้ได้ในบัตรของขวัญนั้น โปรดเก็บรหัสบัตรของขวัญเฉพาะที่ส่งให้คุณทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถใช้ซ้ำได้
กล่องของขวัญและข้อความ
ฉันสามารถเพิ่มกล่องของขวัญกับคำสั่งซื้อของฉันได้ไหม?
ใช่ คุณสามารถซื้อกล่องของขวัญ Dents เมื่อเลือกสินค้าของคุณ โปรดทราบว่าสินค้าบางรายการไม่สามารถใส่กล่องของขวัญได้ ติ๊กเลือกช่องเพื่อเพิ่มกล่องของขวัญ และคุณยังสามารถใส่ข้อความส่วนบุคคลเพื่อแนบไปกับของขวัญของคุณได้ หากคุณเลือกมากกว่าหนึ่งรายการ เราสามารถเพิ่มข้อความส่วนบุคคลให้กับสินค้าทุกชิ้นได้ ตราบใดที่คุณได้เพิ่มกล่องของขวัญให้กับแต่ละสไตล์ที่เลือกพร้อมกับข้อความของคุณแล้ว
ข้อความจะถูกพิมพ์บนการ์ดแยกต่างหากและวางไว้ในกล่องของขวัญของสินค้าที่คุณเลือก
การปรับแต่งส่วนบุคคล
คุณปั๊มชื่อกระเป๋าสตางค์ไหม?
ใช่ แต่เฉพาะบางสไตล์เท่านั้น เราไม่สามารถปั๊มชื่อในบางสไตล์ได้เนื่องจากประเภทของหนังและ/หรือการออกแบบ สไตล์ที่สามารถทำได้จะมีตัวเลือกการปรับแต่งส่วนบุคคลให้เห็น กรุณาติ๊กเลือกช่องเพื่อเลือกการปรับแต่งส่วนบุคคล จากนั้นคุณสามารถป้อนตัวอักษรได้สูงสุด 4 ตัวในสีทอง เงิน หรือแบบ deboss โปรดทราบว่าสินค้าที่ปรับแต่งแล้วไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนเงินได้ เว้นแต่จะมีข้อบกพร่อง
คุณปั๊มชื่อถุงมือไหม?
น่าเสียดายที่เราไม่สามารถปั๊มชื่อหรือตกแต่งถุงมือได้
RFID
RFID คืออะไร?
บัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลายใบในปัจจุบันฝังชิป RFID (Radio Frequency Identification) ที่มีข้อมูลส่วนบุคคล น่าเสียดายที่โจรกรรมข้อมูลสามารถสแกนชิปเหล่านี้และเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ เราได้ออกแบบคอลเลกชันกระเป๋าสตางค์ที่มี protective shield ซึ่งป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเข้าถึงทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด เมื่อไม่ใช้งาน กรุณาปิดกระเป๋าสตางค์ของคุณ
Dents และผู้ผลิต RFID shield จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการใช้ protective shield รวมถึงความรับผิดชอบที่เกิดจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตในการสแกนชิป RFID ที่เก็บอยู่ในผลิตภัณฑ์
การดูแลถุงมือหนัง
ที่ Dents เราได้ผลิตถุงมือหนังตั้งแต่ปี 1777 ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่าเราได้เรียนรู้เคล็ดลับที่มีค่ามากมายเกี่ยวกับวิธีดูแลถุงมือของคุณ โปรดติดตามคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ของเราเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดถุงมือหนังของคุณ
ถุงมือขับรถของฉันลื่น นี่เป็นเรื่องปกติไหม?
ผิวของถุงมือหนังใหม่อาจรู้สึกลื่นในตอนแรก ซึ่งจะหายไปเมื่อใช้งานไปเรื่อยๆ ถุงมือจะค่อยๆ นุ่มขึ้นและช่วยให้คุณจับพวงมาลัยได้ดีขึ้น การใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบนพวงมาลัยอาจทำให้ผิวลื่นได้
พิพิธภัณฑ์
ฉันสามารถเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ของคุณได้ไหม?
น่าเสียดายที่พิพิธภัณฑ์ของเราไม่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชม แต่สามารถจัดการเข้าชมสำหรับกลุ่มและงานเล็กๆ ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ dents@dents.co.uk
